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常見問題

 

問:上海實驗儀器網所售商品有售后保修嗎?
  答:我司所售商品都是正品行貨,憑開具的發票或收據,可聯系我司為你提供保修服務。我司將嚴格按照國家三包政策,針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。

問:購買的商品能開增值稅發票嗎?
答:上海實驗儀器網所售商品都是正品行貨,定價都是含稅價。在您收到貨物后發票會以快遞方式為您寄出。
企業客戶在填寫訂單信息中必須認真填寫發票信息一項。包括:單位名稱、稅號、注冊地址、注冊電話、開戶銀行、銀行帳戶信息。以便我們能為您開具增值稅發票。
 
問:下單多久后可以發貨?
答:大部分商品是有現貨??畹胶?-2天內可發貨。
如果暫時無現貨我們客服將會電話通知你貨期。如果您覺得貨期過長。那么我們馬上可以退回款項。
如果確認無貨。我們客服將在當天通知您并退回款項。
 
問:下單后何時可以收到貨?
答:在商品有現貨的情況下,上海及江浙地區,下單后一般24小時內可收到貨(郊區縣配送時間可能會更長一些);
其它地區用戶,將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同,一般到貨時間在一周之內;
 
問:收貨時發現問題可以拒收嗎?
答:在簽收貨物時如發現貨物有損壞,請直接拒收退回我公司,相關人員將為您重新安排發貨。
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